Полное отключение от оператора Tele2 требует выполнения определенных процедур. Рассмотрим все варианты прекращения обслуживания и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Способы отключения от Tele2
| Метод | Что отключает | Сроки |
| Расторжение договора | Полное отключение номера | Мгновенно |
| Отключение услуг | Отдельные платные сервисы | До 24 часов |
| Автоотключение | При неиспользовании номера | 180 дней |
Полное расторжение договора
1. Через салон связи Tele2
- Посетите официальный салон Tele2 с паспортом
- Погасите имеющуюся задолженность
- Напишите заявление на расторжение договора
- Получите подтверждающий документ
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Документы"
- Выберите "Расторжение договора"
- Подтвердите запрос
- Дождитесь SMS-подтверждения
Отключение отдельных услуг
| Тип услуги | Способ отключения |
| Платные подписки | USSD-команда *155*0# или SMS STOP на номер услуги |
| Дополнительные опции | Приложение "Мой Tele2" → Услуги → Отключить |
| Автопродление | Личный кабинет → Настройки автопродления |
Важные моменты при отключении
- Перед расторжением договора используйте остаток средств
- Проверьте привязанные к номеру сервисы (банки, мессенджеры)
- Сохраните подтверждение отключения
- Убедитесь в отсутствии задолженности
Восстановление номера
- В течение 90 дней номер можно восстановить
- После 90 дней номер поступает в свободную продажу
- Баланс и услуги при восстановлении не сохраняются
Контакты поддержки
- Телефон: 611 (бесплатно с мобильного Tele2)
- Онлайн-чат в приложении "Мой Tele2"
- Электронная почта: support@tele2.ru
- Официальные сообщества в соцсетях
