Многие абоненты сталкиваются с нежелательными подписками, которые списывают деньги со счета. Рассмотрим эффективные способы отключения платных подписок на номерах Мегафон.
Содержание
Способы отключения подписок
Через USSD-команды
| Действие | Команда |
| Просмотр активных подписок | *152*22# |
| Отключение конкретной подписки | *152*2*Номер подписки# |
| Полный запрет подписок | *152*4# |
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите ненужную услугу и нажмите "Отключить"
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мегафон"
- Зайдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Активные подписки"
- Отключите ненужные услуги
Дополнительные методы
Через SMS
Отправьте сообщение:
- Для просмотра подписок: "СТОП" на номер 0500
- Для отмены конкретной подписки: "ОТМЕНА [код подписки]" на номер 0500
Через службу поддержки
| Телефон | 0500 (бесплатно с мобильного) |
| Горячая линия | 8 800 550 05 00 |
| Онлайн-чат | Доступен в личном кабинете |
Важная информация
Сроки отключения
- USSD-команды - мгновенно
- Через поддержку - до 24 часов
- Автоматическое продление прекращается после отмены
Возврат средств
- Подайте заявку в поддержку
- Укажите дату подключения подписки
- Предоставьте доказательства несанкционированного подключения
- Дождитесь решения в течение 10 дней
Профилактика нежелательных подписок
Чтобы избежать случайных подключений:
- Не отвечайте на подозрительные SMS
- Не вводите номер на сомнительных сайтах
- Активируйте услугу "Запрет платных подписок"
- Регулярно проверяйте активные подписки
