Отмена подписки на продукты Kaspersky прекращает автоматическое продление и списание средств. Рассмотрим процедуру отключения для разных платформ и способов оплаты.
Содержание
Отмена подписки на продукты Kaspersky прекращает автоматическое продление и списание средств. Рассмотрим процедуру отключения для разных платформ и способов оплаты.
1. Отмена через личный кабинет My Kaspersky
- Авторизуйтесь на сайте my.kaspersky.com
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Выберите активную подписку
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену в появившемся окне
2. Отключение для разных способов оплаты
| Способ оплаты | Процедура отмены |
| Через Google Play | Настройки → Подписки → Kaspersky → Отменить |
| Через App Store | Настройки → Apple ID → Подписки → Отменить |
| Банковская карта | Через личный кабинет My Kaspersky или поддержку |
3. Отмена через приложение Kaspersky
- Откройте приложение Kaspersky на устройстве
- Перейдите в раздел "Лицензия" или "Подписка"
- Выберите "Управление подпиской"
- Найдите опцию отмены автопродления
- Подтвердите отключение подписки
4. Важные моменты при отмене
| Аспект | Пояснение |
| Срок действия | Защита остается до конца оплаченного периода |
| Возврат средств | Возможен за неиспользованный срок по запросу |
| Повторная активация | Можно подключить в любое время |
5. Контакты поддержки Kaspersky
- Телефон: 8 800 100-87-87 (Россия)
- Электронная почта: support@kaspersky.com
- Чат на официальном сайте
- Форма обратной связи в приложении
6. Действия после отмены подписки
- Проверьте email на наличие подтверждения
- Сохраните письмо об отмене подписки
- При необходимости удалите приложение
- Рассмотрите альтернативные решения защиты
Отмена подписки Kaspersky сохраняет функциональность продуктов до конца оплаченного периода, после чего потребуется продление или переход на бесплатную версию.
