При утере или краже карты Тинькофф необходимо срочно заблокировать ее, чтобы предотвратить несанкционированные операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
При утере или краже карты Тинькофф необходимо срочно заблокировать ее, чтобы предотвратить несанкционированные операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Способы экстренной блокировки карты
Метод блокировки | Время блокировки | Необходимые данные |
Через мобильное приложение | Мгновенно | Доступ к приложению |
По телефону горячей линии | 5-10 минут | Паспортные данные |
Через онлайн-чат | 15-30 минут | Доступ к аккаунту |
Пошаговая инструкция по блокировке
1. Блокировка через приложение Тинькофф
- Откройте мобильное приложение Тинькофф
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Выберите утерянную карту в списке продуктов
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите блокировку
- Получите уведомление о блокировке
2. Блокировка по телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору последние 4 цифры карты
- Подтвердите личность (паспортные данные, кодовое слово)
- Попросите заблокировать карту
- Дождитесь подтверждения блокировки
Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- Оформить заявку на перевыпуск карты
- При подозрении на мошенничество - написать заявление в банк
- Обновить реквизиты в сервисах с привязанной картой
Сроки перевыпуска карты
Тип карты | Срок изготовления |
Стандартная карта | 3-5 рабочих дней |
Премиальная карта | 5-7 рабочих дней |
Виртуальная карта | Мгновенно |
Важная информация
- Блокировка бесплатна и не требует комиссии
- После блокировки все платежи будут отклоняться
- Автоплатежи необходимо перенастроить на новую карту
- Деньги на счете остаются доступными через другие каналы
Заключение
При утере карты Тинькофф важно как можно быстрее заблокировать ее через приложение или горячую линию. Это защитит ваши средства от несанкционированного доступа. После блокировки можно оформить перевыпуск карты и восстановить доступ к счету.