Блокировка SIM-карты необходима при утере телефона, краже или смене номера. Рассмотрим все способы временной и постоянной блокировки SIM-карты оператора Мобайл.

Содержание

Блокировка SIM-карты необходима при утере телефона, краже или смене номера. Рассмотрим все способы временной и постоянной блокировки SIM-карты оператора Мобайл.

1. Способы блокировки SIM-карты

МетодСкоростьУсловия
Через контакт-центрМгновенноЗнание кодовых слов
В личном кабинете5-10 минутДоступ к аккаунту
В салоне связиНемедленноНаличие паспорта

2. Пошаговая инструкция

2.1. Через звонок в контакт-центр

  1. Наберите номер поддержки Мобайл (укажите актуальный номер)
  2. Выберите соответствующий пункт меню
  3. Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
  4. Запросите блокировку SIM-карты
  5. Получите подтверждение оператора

2.2. Через личный кабинет

  • Авторизуйтесь на сайте Мобайл
  • Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
  • Выберите "Заблокировать номер"
  • Подтвердите действие
  • Дождитесь SMS-подтверждения

3. Временная и постоянная блокировка

Тип блокировкиСрок действияВосстановление
ВременнаяДо 90 днейАвтоматически/по запросу
ПостояннаяБессрочноТолько через салон связи

4. Важная информация

  • При блокировке сохраняется номер в течение 180 дней
  • Баланс остается неизменным
  • Все активные подписки приостанавливаются
  • Для восстановления потребуется паспорт

5. Что делать при утере телефона

  1. Немедленно заблокируйте SIM-карту
  2. Сообщите в банк о блокировке привязанных карт
  3. Измените пароли в сервисах с SMS-авторизацией
  4. Обратитесь в салон связи для восстановления

Своевременная блокировка SIM-карты Мобайл защитит ваши средства и персональные данные от несанкционированного доступа.

Другие статьи

Что можно отправлять почтой за границу и прочее