Блокировка SIM-карты необходима при утере телефона, краже или смене номера. Рассмотрим все способы временной и постоянной блокировки SIM-карты оператора Мобайл.
Содержание
Блокировка SIM-карты необходима при утере телефона, краже или смене номера. Рассмотрим все способы временной и постоянной блокировки SIM-карты оператора Мобайл.
1. Способы блокировки SIM-карты
Метод | Скорость | Условия |
Через контакт-центр | Мгновенно | Знание кодовых слов |
В личном кабинете | 5-10 минут | Доступ к аккаунту |
В салоне связи | Немедленно | Наличие паспорта |
2. Пошаговая инструкция
2.1. Через звонок в контакт-центр
- Наберите номер поддержки Мобайл (укажите актуальный номер)
- Выберите соответствующий пункт меню
- Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Запросите блокировку SIM-карты
- Получите подтверждение оператора
2.2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Мобайл
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите "Заблокировать номер"
- Подтвердите действие
- Дождитесь SMS-подтверждения
3. Временная и постоянная блокировка
Тип блокировки | Срок действия | Восстановление |
Временная | До 90 дней | Автоматически/по запросу |
Постоянная | Бессрочно | Только через салон связи |
4. Важная информация
- При блокировке сохраняется номер в течение 180 дней
- Баланс остается неизменным
- Все активные подписки приостанавливаются
- Для восстановления потребуется паспорт
5. Что делать при утере телефона
- Немедленно заблокируйте SIM-карту
- Сообщите в банк о блокировке привязанных карт
- Измените пароли в сервисах с SMS-авторизацией
- Обратитесь в салон связи для восстановления
Своевременная блокировка SIM-карты Мобайл защитит ваши средства и персональные данные от несанкционированного доступа.