При утере или краже телефона с SIM-картой МТС необходимо оперативно заблокировать номер, чтобы предотвратить несанкционированное использование. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Экстренные способы блокировки
Через контактный центр МТС
| С любого телефона | 8 800 250 08 90 |
| С номера МТС | 0890 или 111 |
| Из-за границы | +7 495 766 01 66 |
Через личный кабинет
- Зайдите на сайт login.mts.ru
- Авторизуйтесь (если есть доступ)
- Выберите "Блокировка номера"
- Подтвердите операцию
Дополнительные методы блокировки
В мобильном приложении "Мой МТС"
- Откройте приложение на другом устройстве
- Перейдите в раздел "Безопасность"
- Выберите "Экстренная блокировка"
- Подтвердите действие
В салоне МТС
Порядок действий:
- Возьмите паспорт
- Найдите ближайший салон МТС
- Обратитесь к консультанту
- Заполните заявление о блокировке
Необходимые данные для блокировки
Информация, которая потребуется
| При звонке | Паспортные данные, кодовое слово |
| В салоне | Паспорт, договор (если есть) |
| Через ЛК | Логин и пароль от аккаунта |
Особенности блокировки
- Блокировка происходит мгновенно
- Возможна временная блокировка (до 90 дней)
- После блокировки прекращаются все списания
После блокировки номера
Восстановление SIM-карты
- Обратитесь в салон МТС с паспортом
- Напишите заявление
- Получите дубликат SIM-карты
- Активируйте новый чип
Важные рекомендации
- Сообщите контактам о смене номера
- Проверьте привязанные сервисы
- Обновите данные в банковских приложениях
Важная информация
Рекомендуется заранее записать номер ICCID SIM-карты (19 цифр на самой карте) и установить кодовое слово в личном кабинете - это упростит процедуру блокировки и восстановления.
