Продление срока заказа на Авито позволяет увеличить период ожидания товара покупателем, если требуется дополнительное время для доставки или подготовки товара. Эта функция доступна как для продавцов, так и для покупателей в определенных случаях.
Содержание
Продление срока заказа на Авито позволяет увеличить период ожидания товара покупателем, если требуется дополнительное время для доставки или подготовки товара. Эта функция доступна как для продавцов, так и для покупателей в определенных случаях.
Когда можно продлить срок заказа
- Товар еще не отправлен продавцом
- Покупатель не успевает забрать посылку
- Возникли задержки с доставкой
- Требуется дополнительное время для проверки товара
Как продлить заказ (для продавца)
- Откройте раздел "Мои заказы" в личном кабинете
- Выберите нужный заказ из списка
- Нажмите кнопку "Продлить срок заказа"
- Укажите новую дату завершения заказа
- Подтвердите изменения
Лимиты и ограничения
| Параметр | Ограничение |
| Максимальный срок продления | До 30 дней от первоначальной даты |
| Количество продлений | Не более 3 раз для одного заказа |
| Минимальный срок | 1 день |
Как покупатель может продлить срок заказа
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Выберите заказ, который нужно продлить
- Нажмите "Продлить срок заказа"
- Укажите причину продления
- Отправьте запрос продавцу
Важные нюансы
- Продавец должен подтвердить продление
- При отказе продавца заказ завершается автоматически
- Деньги возвращаются покупателю при отмене
- Статус заказа меняется после подтверждения
Что делать, если кнопка продления недоступна
| Причина | Решение |
| Истек лимит продлений | Свяжитесь с продавцом для решения |
| Заказ уже завершен | Создайте новый заказ |
| Техническая ошибка | Обратитесь в поддержку Авито |
Правильное использование функции продления заказа помогает избежать автоматической отмены и сохраняет сделку. Рекомендуется заранее согласовывать с контрагентом необходимость продления и новые сроки выполнения заказа.
