Перед закрытием карты МТС Zero необходимо выполнить несколько важных действий:
Содержание
Подготовка к закрытию карты
Перед закрытием карты МТС Zero необходимо выполнить несколько важных действий:
- Погасить возможную задолженность по карте
- Вывести остаток средств или использовать его
- Отключить все автоплатежи и подписки
- Дождаться завершения всех текущих операций
Способы закрытия карты
1. Через мобильное приложение МТС Банка
- Авторизуйтесь в приложении МТС Банка
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту МТС Zero
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите опцию "Закрыть карту"
- Подтвердите закрытие
2. Через звонок в поддержку
Действие | Описание |
1. Наберите номер | 8-800-250-05-20 (бесплатно по России) |
2. Подтвердите личность | Назовите кодовое слово или паспортные данные |
3. Запросите закрытие | Сообщите о желании закрыть карту МТС Zero |
4. Подтвердите | Ответьте на контрольные вопросы |
Что происходит после закрытия
- Карта немедленно блокируется для всех операций
- Счет карты закрывается в течение 3 рабочих дней
- Остаток средств переводится на указанный вами счет
- Информация о карте хранится в архиве 5 лет
Особенности закрытия карты МТС Zero
Ситуация | Действия |
Есть задолженность | Необходимо погасить перед закрытием |
Активные подписки | Требуется отмена всех регулярных платежей |
Ожидаются возвраты | Рекомендуется дождаться завершения операций |
Частые вопросы
Можно ли восстановить закрытую карту?
Нет, закрытую карту МТС Zero восстановить невозможно. При необходимости можно оформить новую карту.
Как проверить, что карта закрыта?
- Попробуйте совершить платеж - операция должна быть отклонена
- Проверьте статус карты в приложении МТС Банка
- Дождитесь SMS-уведомления о закрытии
Рекомендации
- Перед закрытием сохраните историю операций
- Проверьте все привязанные сервисы и автоплатежи
- Убедитесь в отсутствии ожидаемых возвратов средств
- Сохраните подтверждение закрытия карты
Сроки закрытия
Процесс | Срок |
Блокировка карты | Мгновенно |
Закрытие счета | 3 рабочих дня |
Возврат средств | До 10 рабочих дней |