Рассрочка на Ozon позволяет разделить оплату товара на несколько платежей без переплаты. Рассмотрим механизм списания средств и особенности обслуживания такой покупки.
Содержание
Рассрочка на Ozon позволяет разделить оплату товара на несколько платежей без переплаты. Рассмотрим механизм списания средств и особенности обслуживания такой покупки.
Как работает рассрочка на Ozon
- Сервис предоставляется банками-партнерами Ozon
- Срок рассрочки - от 3 до 12 месяцев
- Первоначальный взнос - от 0% стоимости товара
- Без процентов и скрытых комиссий
Процесс списания платежей
| Этап | Описание |
| 1. Первый платеж | Списывается сразу при оформлении заказа |
| 2. Последующие платежи | Автоматическое списание в установленные даты |
| 3. Способ списания | С той же карты, что использовалась при оформлении |
График платежей
- После оформления заказа в личном кабинете появляется график платежей
- Даты списания фиксированные, совпадают с днем оформления
- За 3 дня до списания приходит уведомление
- После успешного списания приходит подтверждение
Что влияет на списание платежа
- Наличие достаточного остатка на карте
- Активность карты (не заблокирована, не просрочена)
- Корректные реквизиты карты
- Отсутствие ограничений со стороны банка
Проблемы при списании и их решение
| Проблема | Решение |
| Недостаточно средств | Пополнить баланс карты в течение 3 дней |
| Карта заблокирована | Обновить данные платежа в личном кабинете |
| Ошибка списания | Обратиться в поддержку Ozon и банк |
Как проверить статус рассрочки
- В личном кабинете Ozon в разделе "Мои заказы"
- В мобильном приложении Ozon
- Через банк-партнер, обслуживающий рассрочку
- По смс-уведомлениям от банка
Сервис рассрочки Ozon автоматизирован и не требует дополнительных действий от покупателя после оформления заказа, если карта активна и имеет достаточный баланс.
