Для связи со службой поддержки МТС доступны несколько контактных номеров телефонов. Рассмотрим все возможные способы дозвона до оператора.

Содержание

Для связи со службой поддержки МТС доступны несколько контактных номеров телефонов. Рассмотрим все возможные способы дозвона до оператора.

Основные контактные номера МТС

Тип звонкаНомерУсловия
С мобильного МТС0890Бесплатно
С других телефонов8 800 250 08 90Бесплатно по России
Из-за границы+7 495 766 01 66Тарифы оператора

Как быстро дозвониться до оператора

Рекомендуемый алгоритм:

  1. Наберите номер 0890 (с телефона МТС)
  2. Дождитесь ответа автоинформатора
  3. Нажмите 0 для связи с оператором
  4. При запросе введите номер телефона
  5. Дождитесь соединения со специалистом

Часы работы службы поддержки:

  • Ежедневно с 8:00 до 22:00
  • Без выходных
  • Техническая поддержка - круглосуточно

Альтернативные способы связи

СпособКак использовать
Онлайн-чатВ личном кабинете на сайте МТС
Мобильное приложениеРаздел "Помощь" → "Чат с поддержкой"
Электронная почтаsupport@mts.ru

Что подготовить перед звонком

  • Номер телефона МТС
  • Паспортные данные (для решения сложных вопросов)
  • Детали проблемы/вопроса
  • При возможности - код клиента из ЛК МТС

При звонке в службу поддержки МТС рекомендуем выбирать утренние часы (с 8 до 11) для минимального времени ожидания. Для простых вопросов можно воспользоваться голосовым меню без соединения с оператором.

Другие статьи

Как использовать СберСпасибо на Яндекс Маркете и прочее