Для связи со службой поддержки МТС доступны несколько контактных номеров телефонов. Рассмотрим все возможные способы дозвона до оператора.
Содержание
Для связи со службой поддержки МТС доступны несколько контактных номеров телефонов. Рассмотрим все возможные способы дозвона до оператора.
Основные контактные номера МТС
Тип звонка | Номер | Условия |
С мобильного МТС | 0890 | Бесплатно |
С других телефонов | 8 800 250 08 90 | Бесплатно по России |
Из-за границы | +7 495 766 01 66 | Тарифы оператора |
Как быстро дозвониться до оператора
Рекомендуемый алгоритм:
- Наберите номер 0890 (с телефона МТС)
- Дождитесь ответа автоинформатора
- Нажмите 0 для связи с оператором
- При запросе введите номер телефона
- Дождитесь соединения со специалистом
Часы работы службы поддержки:
- Ежедневно с 8:00 до 22:00
- Без выходных
- Техническая поддержка - круглосуточно
Альтернативные способы связи
Способ | Как использовать |
Онлайн-чат | В личном кабинете на сайте МТС |
Мобильное приложение | Раздел "Помощь" → "Чат с поддержкой" |
Электронная почта | support@mts.ru |
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона МТС
- Паспортные данные (для решения сложных вопросов)
- Детали проблемы/вопроса
- При возможности - код клиента из ЛК МТС
При звонке в службу поддержки МТС рекомендуем выбирать утренние часы (с 8 до 11) для минимального времени ожидания. Для простых вопросов можно воспользоваться голосовым меню без соединения с оператором.