Как потратить накопленные баллы в приложении Lamoda

Программа лояльности Lamoda позволяет накапливать баллы за покупки и другие действия, а затем использовать их для оплаты новых заказов. В этой статье мы подробно расскажем, как потратить накопленные баллы через мобильное приложение.

Условия использования баллов

• 1 балл = 1 рубль
• Минимальная сумма заказа для списания баллов - 1000 рублей
• Можно списать до 99% стоимости заказа
• Баллы действительны в течение 1 года с момента начисления

Как проверить баланс баллов

1. Откройте приложение Lamoda
2. Авторизуйтесь в своем аккаунте
3. Перейдите в раздел "Профиль"
4. Выберите "Мои баллы"
5. Текущий баланс отобразится в верхней части экрана

Процесс списания баллов при оформлении заказа

Как получить больше баллов

Способы накопления

• Совершение покупок (1 балл за каждый рубль)
• Участие в специальных акциях
• Оставление отзывов о покупках
• Регистрация в приложении (бонус при первом входе)

Максимизация накоплений

1. Покупайте в дни повышенного кэшбэка
2. Активируйте специальные промо-коды
3. Пользуйтесь приложением регулярно

Частые вопросы

Почему не получается списать баллы?

Возможные причины:

• Недостаточная сумма заказа
• Истек срок действия баллов
• Технические работы в приложении

Можно ли комбинировать баллы с промокодами?

Да, в большинстве случаев баллы можно использовать вместе с промокодами, кроме специальных акций, где это запрещено условиями.

Что происходит с баллами при возврате товара?

При полном возврате заказа баллы возвращаются на ваш счет. При частичном возврате - пропорционально возвращенной сумме.

Контакты поддержки

Если у вас возникли проблемы с использованием баллов:

• Телефон: 8 800 600 73 11
• Электронная почта: support@lamoda.ru
• Онлайн-чат в приложении