Детализация звонков позволяет абонентам Мегафон контролировать свои расходы и анализировать активность. Рассмотрим, как получить эту информацию через мобильное приложение.
Содержание
Детализация звонков позволяет абонентам Мегафон контролировать свои расходы и анализировать активность. Рассмотрим, как получить эту информацию через мобильное приложение.
Пошаговая инструкция просмотра детализации
- Откройте приложение "Мой Мегафон"
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "История" или "Детализация"
- Выберите интересующий период
- Нажмите "Показать детализацию"
Где найти детализацию в приложении
| Версия приложения | Расположение раздела |
| Android | Меню → История → Детализация |
| iOS | Профиль → Детализация расходов |
Какая информация доступна
- Дата и время звонка
- Номер абонента
- Длительность разговора
- Тип соединения (входящий/исходящий)
- Стоимость звонка
- Локация (для некоторых тарифов)
Настройка отображения детализации
Вы можете настроить:
- Период отображения (день, неделя, месяц)
- Тип соединений (все, только входящие и т.д.)
- Сортировку по дате или стоимости
- Отображение скрытых номеров
Экспорт детализации
Для сохранения информации:
- Нажмите "Экспорт" в верхнем меню
- Выберите формат (PDF, CSV)
- Укажите email для отправки
- Подтвердите запрос
Частые вопросы
| Какой период доступен? | До 6 месяцев истории |
| Есть ли ограничения? | Не более 1000 записей за раз |
| Обновляется ли информация? | Да, с задержкой до 3 часов |
При отсутствии нужных данных рекомендуется обновить приложение или обратиться в поддержку по номеру 0500.
