При автоматическом предложении обновления тарифа абоненты МегаФона могут сохранить текущие условия обслуживания. Рассмотрим процедуру отказа от смены тарифного плана.
Содержание
1. Условия отказа от обновления
- Отказ возможен в течение 14 дней после уведомления
- Текущий тариф должен быть доступен для подключения
- Не должно быть задолженности по счету
- Номер не должен находиться в процессе переноса
2. Способы отказа от смены тарифа
| Метод | Процедура |
| USSD-команда | *105*2# для отмены перехода |
| Мобильное приложение | Раздел "Тариф" → "Отменить переход" |
| Личный кабинет | Вкладка "Тарифные планы" → "Отказаться" |
3. Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение "МегаФон"
- Перейдите в раздел "Мой тариф"
- Найдите информацию о предстоящем изменении
- Выберите "Отказаться от перехода"
- Подтвердите свое решение
4. Последствия отказа
- Сохранение текущего тарифного плана
- Возможность пользоваться прежними условиями
- Потеря бонусов, предусмотренных новым тарифом
- Возможность перехода вручную позже
5. Что делать при автоматическом переходе
- Проверить дату перехода в уведомлении
- Обратиться в поддержку в течение 14 дней
- Запросить возврат к предыдущему тарифу
- Проверить возможность сохранения условий
Отказавшись от автоматического обновления тарифа, вы сохраняете привычные условия обслуживания до самостоятельного принятия решения о смене тарифного плана.
