Если вам необходимо перенаправить отправление на другой адрес, важно сделать это своевременно и правильно. Рассмотрим все доступные способы изменения адреса доставки в Почте России.
Содержание
Если вам необходимо перенаправить отправление на другой адрес, важно сделать это своевременно и правильно. Рассмотрим все доступные способы изменения адреса доставки в Почте России.
Когда можно изменить адрес доставки
| Статус отправления | Возможность изменения |
| Заказ оформлен, но еще не передан в почтовое отделение | Можно изменить непосредственно у отправителя |
| Отправление в пути | Доступно перенаправление через сервисы Почты России |
| Посылка прибыла в отделение | Требуется личное обращение в отделение |
Способы изменения адреса
1. Через официальный сайт
- Зайдите на сайт pochta.ru
- Введите трек-номер в разделе "Отслеживание"
- Выберите опцию "Перенаправить отправление"
- Укажите новый адрес доставки
- Оплатите услугу при необходимости
2. Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "Почта России"
- Авторизуйтесь в своем аккаунте
- Найдите нужное отправление
- Выберите функцию изменения адреса
3. В отделении почтовой связи
- Возьмите с собой паспорт и трек-номер
- Заполните заявление на перенаправление
- Оплатите услугу при необходимости
Стоимость и сроки перенаправления
| Тип отправления | Примерная стоимость | Срок обработки |
| Письмо | от 50 рублей | 1-3 рабочих дня |
| Посылка | от 150 рублей | 3-5 рабочих дней |
| Ценное отправление | от 200 рублей | 1-2 рабочих дня |
Важные условия
- Изменение адреса возможно только для отправлений с трек-номером
- Международные отправления перенаправить нельзя
- Для некоторых категорий почты требуется согласие отправителя
- Новый адрес должен находиться в зоне обслуживания Почты России
Что делать, если посылка уже в пути
- Как можно скорее подайте заявку на перенаправление
- Отслеживайте статус отправления
- При получении уведомления о прибытии в новое отделение заберите посылку в течение 15 дней
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли изменить адрес после вручения извещения? | Да, но потребуется посетить отделение, куда поступила посылка |
| Как узнать, что заявка на перенаправление принята? | Статус изменится в системе отслеживания |
| Можно ли перенаправить посылку в другой город? | Да, но сроки доставки увеличатся |
Своевременное изменение адреса доставки поможет избежать потери отправления. Рекомендуется отслеживать статус посылки и оперативно реагировать на изменения.
