Подарочные карты Л'Этуаль требуют номера для проверки баланса и совершения покупок. Рассмотрим все способы определения номера карты в зависимости от ситуации.
Содержание
Подарочные карты Л'Этуаль требуют номера для проверки баланса и совершения покупок. Рассмотрим все способы определения номера карты в зависимости от ситуации.
1. Где найти номер на физической карте
| Место расположения | Как выглядит |
| Лицевая сторона | 16-18 цифр под штрих-кодом |
| Оборотная сторона | Под защитным слоем (скретч-полосой) |
| Чек при покупке | Дублируется полный номер карты |
2. Поиск номера электронной карты
В электронном письме
- Откройте письмо от L'Etoile с темой "Подарочная карта"
- Найдите блок с информацией о карте
- Скопируйте 16-значный номер
- Проверьте наличие PIN-кода (4 цифры)
В личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте letu.ru
- Перейдите в раздел "Мои подарочные карты"
- Выберите нужную карту из списка
- Номер будет отображен полностью или частично
3. Восстановление номера при утере
| Ситуация | Действия |
| Сохранился чек | Найти номер в чеке покупки |
| Карта зарегистрирована | Проверить в личном кабинете |
| Нет данных | Обратиться в магазин с паспортом и чеком |
4. Проверка баланса по номеру карты
- На сайте letu.ru в разделе "Подарочные карты"
- Через мобильное приложение Л'Этуаль
- По телефону горячей линии 8-800-333-8000
- В любом магазине сети у кассира
5. Важная информация
Безопасность
- Не сообщайте номер и PIN посторонним
- Храните карту в надежном месте
- При утере немедленно блокируйте карту
Срок действия
- Обычно 12-36 месяцев с момента активации
- Проверяйте дату окончания на карте
- Просроченные карты не восстанавливаются
