Как старший продавец проводит пятиминутку

Пятиминутка - это краткое ежедневное совещание для постановки задач и синхронизации работы торговой команды. Рассмотрим, как эффективно проводит ее старший продавец.

Подготовка к пятиминутке

• Анализ показателей предыдущего дня
• Изучение плана продаж на текущий день
• Подготовка списка актуальных вопросов
• Проверка информации об акциях и промо-предложениях

Стандартная структура пятиминутки

1. Приветствие и постановка цели (1 минута)

Краткое вступление с обозначением ключевых задач на день. Пример: "Сегодня нам важно увеличить продажи акционного товара X и обратить внимание на технику презентации товара Y".

2. Разбор показателей (2 минуты)

3. Постановка задач (1 минута)

1. Определение ключевых KPI на день
2. Распределение зон ответственности
3. Назначение ответственных за конкретные товарные группы

4. Работа с возражениями (1 минута)

• Разбор типовых возражений клиентов
• Демонстрация эффективных техник ответов
• Ролевые игры на сложные случаи

Методы повышения эффективности

Техники мотивации команды

Типичные ошибки

• Превращение пятиминутки в длительное совещание
• Чрезмерная концентрация на проблемах без решений
• Отсутствие четкого плана проведения
• Игнорирование обратной связи от команды

Заключение

Эффективная пятиминутка старшего продавца должна быть динамичной, конкретной и мотивирующей. Соблюдение структуры и подготовка позволяют максимально полезно использовать это время для повышения эффективности работы торговой команды.