Как снять блокировку с номера телефона Мегафон

Блокировка номера Мегафон может произойти по различным причинам. В этой статье рассмотрим основные способы разблокировки номера в зависимости от причины блокировки.

Основные причины блокировки номера

Способы снятия блокировки

1. При блокировке за неуплату

1. Пополните баланс на сумму долга плюс минимальный платеж
2. Дождитесь SMS о разблокировке (обычно в течение 15 минут)
3. Если разблокировка не произошла автоматически, перезагрузите телефон
4. В крайнем случае обратитесь в службу поддержки

2. При блокировке за неактивность

• Позвоните на бесплатный номер 0500 с заблокированного телефона
• Или совершите любой платный звонок
• Отправьте SMS на любой номер
• Пополните баланс, если требуется

3. При технической блокировке

В этом случае необходимо:

• Подождать окончания технических работ
• Проверить статус работ на официальном сайте Мегафон
• Перезагрузить устройство после завершения работ

Крайние меры при блокировке

Обращение в службу поддержки

Если стандартные методы не помогли:

1. Позвоните 0500 с любого телефона
2. Или наберите 8-800-550-05-00 (бесплатно)
3. Подготовьте паспортные данные для идентификации
4. Сообщите оператору причину обращения
5. Выполните все рекомендации специалиста

Посещение офиса Мегафон

• Найдите ближайший салон связи Мегафон
• Возьмите с собой паспорт и SIM-карту
• Опишите проблему консультанту
• Подпишите необходимые документы при требовании

Важная информация

• Срок восстановления заблокированного номера - до 180 дней
• После этого периода номер переходит в свободную продажу
• При восстановлении номера может взиматься плата
• Все услуги и остаток средств сохраняются после разблокировки

Для предотвращения блокировки номера Мегафон рекомендуется своевременно пополнять баланс и проявлять активность (совершать звонки или пользоваться интернетом хотя бы раз в 3 месяца).